Arbeitsweise: klare Konditionen, schriftliche Arbeit, Ihre Freigabe.

Was genau würden Sie für mein Unternehmen tun?

Wir führen Ihre bezahlte Werbung und alles, was darüber entscheidet, ob sie konvertiert. Konkret: die Kampagnen selbst bei Google und Meta; das Tracking, das Ihnen sagt, was diese Kampagnen gebracht haben; die Anzeigen, Bilder, Videos und Landingpages, die Menschen zu sehen bekommen; und, wo es zählt, die Produktlistings, den Feed und den Shop dahinter. Manche Kunden nehmen alles, die meisten fangen mit zwei Bausteinen an.

Passt das zu einem Unternehmen wie meinem?

Es passt, wenn ein Kunde genug wert ist, um dafür zu bezahlen, und wenn Sie mehr davon bedienen können, sobald sie kommen. Zu unseren Kunden gehören heute eine Ästhetikklinik, ein Großhändler, ein Online-Lebensmittelhändler, ein Chauffeurservice und ein Marktplatz für Mietmode; für eine Reinigungsfirma, eine Markteintrittsberatung, eine Investmentberatung, ein Fahrzeug-Designstudio und ein Immobilienportal bauen und betreuen wir die Websites. Diese Mischung ist Absicht. Eine Methode, die nur in einer Branche funktioniert, ist keine Methode.

Es passt schlecht, wenn die Marge Kundengewinnung nicht trägt, wenn Sie mehr Nachfrage nicht bedienen können oder wenn Sie Ergebnisse in drei Wochen brauchen. Dann sagen wir das, statt den Auftrag anzunehmen. Das deutlichste aktuelle Beispiel finden Sie bei unseren Arbeiten: ein Berliner Chauffeurservice, dessen Werbebudget bewusst gesperrt bleibt, bis die Lücken in seiner Messung geschlossen sind.

Machen Sie nur Werbung oder auch die Website?

Beides. Wir gestalten, bauen und betreuen Websites auf WordPress, wir bauen Landingpages, Produktlistings, Feeds, Tracking und E-Mail, und wir arbeiten direkt in Shopify- und Magento-Shops. Wo eine Plattform echte Entwicklung braucht statt Konfiguration, machen wir auch das: Unsere eigenen Produkte sind in Next.js, React, React Native und Node.js gebaut, und bei unseren Arbeiten sehen Sie einen Magento-Marktplatz, bei dem sowohl die Plattform-Entwicklung als auch die Marketing-Integrationen von uns stammen.

Die Grenze ist die Größenordnung, nicht das Können. Ein komplettes Enterprise-Replatforming gehört zu unseren Entwicklungspartnern, mit definiertem Umfang und direkt bei Ihnen unter Vertrag – damit niemand so tut, als wäre ein Growth-Team ein Softwarehaus.

Wer macht die Arbeit tatsächlich?

Celik Works ist inhabergeführt. Strategie, Urteil und Verantwortung liegen beim Gründer und werden nie an Junioren weitergereicht; Sie werden nach dem ersten Termin nicht das Organigramm hinuntergereicht. Das Ausführungsvolumen trägt eine KI-Betriebsschicht, die wir selbst gebaut haben. So deckt eine Agentur, die nur aus Senioren besteht, Arbeit ab, für die sonst ein großes Delivery-Team nötig wäre.

Manche Programme brauchen mehr Hände: ein Plattform-Neubau, ein Filmteam, ein Studiotag. Dann holen wir unsere Umsetzungspartner in Melbourne, Deutschland und der Türkei dazu – offen, zu ihren eigenen Sätzen und direkt bei Ihnen unter Vertrag.

Sie sprechen von KI – steuert eine Maschine mein Konto?

Die KI-Betriebsschicht, die wir gebaut haben, übernimmt das, was von Tempo und Menge profitiert: Ihre Konten täglich beobachten, Daten ziehen und abgleichen, Analysen und Anzeigenvarianten entwerfen, Creatives produzieren und freigegebene Änderungen ausführen. Deshalb fallen Probleme innerhalb eines Tages auf und nicht erst beim Monatsreview.

Sie entscheidet nicht über Ihre Strategie, gibt keine Aussage über Ihr Unternehmen frei und bewegt kein Geld von allein. Jede Budgetänderung und jedes Wort, das nach außen geht, wird von einem Menschen freigegeben – und von Ihnen, bevor es live geht.

Sie sind faktisch eine Person. Was passiert, wenn Sie ausfallen – und ist überhaupt Platz für mich?

Alles läuft auf Ihren Namen und wird aufgeschrieben, bevor es passiert. Was Sie in unserer Abwesenheit verlieren würden, ist unser Urteil – nicht Ihre Konten, nicht Ihre Historie, nicht Ihre Dokumentation. Die Umsetzungspartner stehen namentlich auf der Partnerseite und schließen ihre Verträge direkt mit Ihnen. Es gibt also keinen einzelnen Punkt, an dem Ihre Infrastruktur hängt.

Zur Kapazität: Die Zahl paralleler Programme ist bewusst begrenzt, denn Inhaberführung ist das Erste, was verloren geht, wenn es zu viele Kunden werden. Fragen Sie im ersten Gespräch, ob Platz ist. Sie bekommen eine klare Antwort statt eines automatischen Ja.

In welchen Sprachen arbeiten Sie?

Englisch, Deutsch und Türkisch. Strategie und Reporting schreiben wir auf Englisch. Deutsche Kampagnen- und Produkttexte gehen heute für unsere Kunden im deutschen Markt live, türkische für den türkischen Markt – beides sehen Sie bei unseren Arbeiten. Wenn Arbeit im deutschen Markt Creative in Studioqualität vor Ort braucht, läuft sie über unseren deutschen Produktionspartner.

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Das hängt vom Zuschnitt der Arbeit ab, und wir passen lieber die Vereinbarung an die Zusammenarbeit an, als jeden Kunden durch dasselbe Modell zu schieben. Eine Diagnose oder ein Launch ist in der Regel ein Festpreis für einen festen Umfang, angeboten bevor wir anfangen. Laufende Arbeit ist in der Regel ein monatliches Honorar, bemessen an den Bausteinen, die Sie brauchen, und quartalsweise überprüft. Braucht ein Unternehmen etwas anderes, sprechen wir darüber.

Welche Form es auch hat, die Regel verschiebt sich nicht: Sie wissen vorher schriftlich, was es kostet, und Ihr Mediabudget ist darin nie enthalten. Fragen Sie danach, und Sie bekommen im ersten Gespräch eine Zahl.

Ist mein Werbebudget darin enthalten?

Nein – und das sollte es nie sein. Google und Meta rechnen die Media direkt über Ihre Karte ab. Sie sehen jeden Cent davon in Ihren eigenen Konten, und unser Honorar ist vollständig davon getrennt. Wer beides zusammenwirft, nimmt Ihnen die Möglichkeit zu sehen, was Ihre Werbung wirklich kostet.

Wie lange muss ich mich binden?

Die erste Zusammenarbeit ist ein abgegrenztes Stück Arbeit mit definiertem Ende, kein Vertrag, aus dem Sie wieder herauskommen müssen. Laufende Arbeit läuft monatlich mit Kündigungsfrist und wird quartalsweise überprüft.

Trotzdem: Seien Sie ehrlich zu sich, was die Zeit angeht. Messung zu korrigieren dauert Wochen, und Gebotssysteme brauchen eine stabile Phase zum Lernen. Wer das in Woche vier beurteilt, erfährt nichts Brauchbares.

Wie viel von meiner Zeit kostet das?

Am Anfang mehr, danach wenig. Die ersten Wochen brauchen Sie: Zugänge, die Wahrheit über das Produkt, welche Aussagen wir treffen dürfen und welche nicht, und wie ein guter Kunde tatsächlich aussieht.

Danach pendelt es sich ein: alle zwei Wochen ein kurzes Review lesen, widersprechen wo Widerspruch angebracht ist, und alles freigeben, was nach außen geht, bevor es rausgeht. Wenn eine Agentur gar keine Zeit von Ihnen will, werden Sie misstrauisch. Ihr Wissen über Ihr Geschäft ist der Teil, den sie nicht selbst erzeugen kann.

Und wenn es nicht funktioniert?

Dann sollten Sie genau sehen können, warum – weil jede Entscheidung aufgeschrieben wurde, bevor sie fiel, und jede Änderung protokolliert wurde, nachdem sie gemacht war. Manchmal lautet die Antwort, dass der Kanal bei Ihrem Preispunkt nicht funktionieren kann. Dann sagen wir das und hören auf, statt Ihnen ein weiteres Quartal Testen zu verkaufen.

Niemand, der ehrlich ist, garantiert eine Rendite auf Werbung. Worauf sich Celik Works festlegt: Sie wissen jederzeit, was getan wurde, was es gekostet hat und was dabei herausgekommen ist.

Wem gehören die Konten und die Arbeit?

Ihnen, ohne Ausnahme. Jedes Konto wird vom ersten Tag an auf Ihren Namen eröffnet – wir arbeiten als Nutzer in Ihrer Infrastruktur, nie umgekehrt. Creative-Dateien, Landingpages, E-Mail-Templates, Tracking-Dokumentation und Kampagnenstrukturen gehören Ihnen. Und wenn sich unsere Wege trennen, ist der Ausstieg Teil der Leistung und keine Verhandlung. Eine Zusammenarbeit, die endet, sollte Sie besser zurücklassen, als sie Sie vorgefunden hat.

Woran erkenne ich, ob es funktioniert?

Wir einigen uns zu Beginn auf das Ergebnis, das für Sie zählt – Buchungen, Bestellungen, qualifizierte Anfragen oder Wiederkäufe – und jeder Report ist darum herum gebaut. Nicht um Impressionen, nicht um Klicks, nicht um Engagement.

Sie bekommen alle zwei Wochen ein kurzes Review im Klartext und monatlich eine vollständige Analyse, beides so geschrieben, dass Sie widersprechen können. Wo die Daten unvollständig oder unzuverlässig sind, steht das im Report, statt dass die Lücke still gefüllt wird.

Warum zeigen Sie keine Ergebnisse anderer Kunden?

Weil diese Zahlen unseren Kunden gehören und weil sie ohne Kontext Werbung sind und kein Nachweis. Ein ROAS auf einem Screenshot sagt nichts über Marge, Retouren, Saisonalität oder darüber, wie die Zahl gemessen wurde – genau die Täuschung, für deren Auflösung man uns üblicherweise holt.

Wir veröffentlichen stattdessen, für wen wir arbeiten, was genau wir für sie tun und wie wir denken. Wenn Sie das überprüfen wollen, vermitteln wir Ihnen ein direktes Referenzgespräch.

Können Sie neben meiner jetzigen Agentur oder meinem Entwickler arbeiten?

Ja, und oft ist das der schnellste Einstieg. Wir können eine unabhängige Diagnose über Ihre bestehenden Konten laufen lassen und sie direkt an die Leute geben, die diese Konten betreuen. Auch eine dauerhafte Aufteilung ist legitim: Messung, Strategie und Creative-Direction bei uns, das Tagesgeschäft bei Ihrem Team. Ihren jetzigen Dienstleister zu ersetzen ist ein möglicher Ausgang, nicht der Zweck.